Login to your Account

Do not have an account yet? Create one

Şifrenizi mi unuttunuz? Emailinize şifrenizi gönderelim.

Ne aramıştınız?



<< Sıkça Sorulan Sorular

Tektaşım’dan aldığınız ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 15 gün içerisinde iade edebilirsiniz.  İade talebiniz için info@tektasim.com.tr e-posta adresinden veya menüdeki iletişim bölümünde yer alan “Bize Ulaşın” kısmından Tektaşım’a ulaşabilirsiniz. İade durumunda kargo ücreti müşteriye aittir. Ölçünüze göre sipariş verdiğiniz (yüzük vb.) veya üstünde değişiklik yaptırdığınız (yazı yazdırma vb.) ürünler iade alınamamaktadır. Bu kapsama girmeyen ürünler iade alınabilmektedir.

Satın aldığınız bir mücevheri ölçüsü uymadığından değiştirmek istiyorsanız Tektaşım’dan ücretsiz olarak büyütme/küçültme talep edebilirsiniz. Daha detaylı bilgi için lütfen 365 Gün Ücretsiz Bakım sayfasını ziyaret ediniz. Eğer mücevherinizi başka bir mücevherle değiştirmek istiyorsanız, ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 45 gün içinde değişim yapabilirsiniz.

Tektaşım’dan satın aldığınız pırlanta yüzüğünüzü büyütmek/daha büyük bir pırlanta almak  isterseniz  değer kaybına uğramadan sadece aradaki fiyat farkını ödersiniz. Ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 2 yıl süreyle bu hizmetten faydalanabilirsiniz. Örneğin Tektaşım’dan 5000 TL’ye yüzük satın aldınız. Ertesi sene 7500 TL’lik bir yüzükle değiştirmek istiyorsunuz. 5000 TL’ye aldığınız yüzüğünüzün değeri ertesi sene 5500 TL olmuşsa 7500 TL yüzük için 2500 TL değil, 2000 TL fark ödersiniz. Tektaşım’da mücevherleriniz değer kaybetmez.